隐私政策与跨境数据传输说明

最后更新：2026 年 8 月 3 日。本政策以中英双语发布；两版理解不一致时，以您接受时所选语言版本为准。

一、我们是谁

EasyGlobal SaaS 面向多国经营的商家提供营销 SaaS 服务。对本网站访客而言，我们是数据控制者；对商家通过平台上传或采集的终端客户数据，商家是控制者，我们作为处理者按商家书面指示处理。

二、我们收集哪些信息

• 您主动提交的联系信息：称呼、公司、邮箱、电话或即时通讯账号、目标市场与咨询内容。
• 平台用户账号数据：登录标识、角色、权限范围与操作日志。
• 技术数据：IP 地址、设备与浏览器类型、语言偏好、来源页面与访问页面。
• 商家上传的终端客户数据，严格按商家指示处理，不用于我们自身的营销。

三、我们如何使用

• 回复咨询、开通试用账号、交付您订阅的服务。
• 运行、保护、排障与改进平台。
• 履行我们经营所在市场的法律、税务、会计与监管义务。
• 发送服务通知；营销信息仅在您已同意或存在合法性基础时发送，且您可随时撤回。

四、处理的合法性基础

依您所在法域不同，我们依据：合同履行、您的同意、我们运营与保障服务的正当利益，以及法定义务的遵守。以同意为基础的，撤回同意不影响撤回前已进行的处理。

五、跨境数据传输说明

由于服务跨区域交付，数据可能在采集地以外的国家存储与处理。商家在开通阶段选择主存储区域，我们会就该配置载明适用的传输机制。

• 从欧洲经济区与英国向外传输时，依据标准合同条款或其他获认可的传输机制，并在必要时进行传输风险评估。
• 涉及其他法域的传输，遵循当地适用法律的传输要求。
• 传输过程加密，存储数据静态加密。
• 子处理者受不低于本政策保护水平的书面数据保护条款约束，最新清单可按请求提供。

六、保留期限

咨询记录保留至完成回复并满足记录保存义务所需期间。账号与交易记录按适用税务与会计法律要求的期限保留。商家上传的终端客户数据按商家自身配置保留，并在商家指示或服务条款约定的保留期届满时删除。

七、用户权益声明

在您所在地法律允许范围内，您可行使以下权利。我们不对合理请求收费，也不因您行使权利而区别对待。

• 访问：确认我们是否处理您的数据并获取副本。
• 更正：更正不准确或不完整的数据。
• 删除：在不再存在保留法律依据时请求删除。
• 限制与拒绝：限制或拒绝特定处理，包括直接营销。
• 可携带：以结构化、机器可读格式获取您的数据。
• 拒绝出售或共享：在 CCPA 及类似州法适用时。
• 撤回同意：可随时撤回，不影响此前的合法处理。
• 向您所在国家或地区的监管机构投诉。

行使权利请发送邮件至 saas@easyglobal.app，说明请求内容并提供足以识别您记录的信息。我们会在适用法律要求的期限内回复。若数据由使用本平台的商家采集，我们会将请求转交该商家（控制者）并协助其处理。

八、Cookie 与类似技术

本网站仅使用记住语言选择与维持站点运行所必需的存储，不在本站投放广告追踪器。若某法域要求对非必要 Cookie 展示同意横幅，则在设置该类 Cookie 前先行展示。

九、安全措施

我们采用传输与静态加密、基于角色的访问控制、访问日志留痕、环境隔离与定期安全审查。任何系统都无法保证绝对安全；若发生影响您数据的安全事件，我们会在适用法律要求的时限内通知您与相关监管机构。

十、未成年人

本服务面向商业用途，不面向儿童。我们不会在知情情况下收集低于其所在法域数字同意年龄的儿童数据。如您认为存在此类数据，请联系我们，我们将予以删除。

十一、政策更新与联系方式

重大变更会在本页更新日期并公告；法律要求时，我们会直接通知受影响用户。关于本政策，或您账号所适用传输机制的问题，可发送至 saas@easyglobal.app。